Bisakah Anda memercayai toko Acme Tools dan apakah Anda mengetahui riwayatnya? Apakah mereka menawarkan harga terbaik? Kami mendalami sejarah, manajemen, dan kebijakan pengembalian mereka.
Perspektif Unik Kami
Ketika saya mulai kuliah pada tahun 1997, sedang online berarti Anda menggunakan modem 56k untuk melakukan panggilan dan mengikat saluran telepon Anda (yang membuat ibu saya kesal tanpa akhir). Itu untuk hal-hal seperti email dan pesan instan. Jika Anda ingin mengunduh musik, Anda memulainya sebelum tidur dan membiarkannya berjalan sepanjang malam. Sekarang kami streaming siaran langsung televisi, obrolan video secara real-time di seluruh dunia, dan berbelanja tanpa harus meninggalkan rumah.
Untuk perusahaan yang melakukan bisnis sebelum tahun 1990-an, transisi ke dunia yang terhubung ke Internet merupakan tantangan. Mail order adalah hal yang paling dekat dengannya. Orang-orang terbiasa menunggu 4–6 minggu untuk pesanan yang dilakukan melalui telepon dari katalog atau melalui surat.
Belanja online mengubah segalanya. Toko Mom and Pop mengalami kesulitan menjaga harga tetap kompetitif. Jenis pengecer yang berbeda mulai muncul hampir dalam semalam. Mereka bisa mendapatkan hampir semua hal. Mereka benar-benar bukan ahlinya, tetapi mereka dapat menawarkan harga terbaik dan mengirimkannya secepat kilat.
Alat Acme Sejarah Perusahaan
Untuk memahami riwayat Alat Acme, Anda harus kembali ke belakang. Kami mulai membiasakan belanja tunjuk-dan-klik tanpa elemen manusia. Tapi oh, betapa kami merindukan berbicara dengan seorang ahli. Sobat, apakah itu menghasilkan beberapa pembelian yang buruk? Kami hanya tidak mampu membayar harga eceran di toko tempat kami dapat berbicara dengan mereka.Acme Tools memutuskan bahwa itu tidak cukup baik. Mereka berupaya untuk terus menawarkan saran ahli dan mendapatkan harga terbaik untuk pelanggan mereka.
George Kuhlman mendirikan Acme Tools pada tahun 1948. Ini dimulai sebagai bengkel motor listrik kecil di pusat kota Grand Forks, Dakota Utara. Selama lebih dari 65 tahun, mereka telah melayani kontraktor, pekerja kayu, dan pekerja mandiri. Dari awal yang sederhana tepat setelah akhir Perang Dunia II, Acme Tools membanggakan 10 toko ritel di Upper Midwest dan kehadiran online nasional.
Bagaimana Alat Acme Mendapatkan Namanya
Nama Acme mungkin mengingatkan kita pada anjing hutan kurus yang mengejar pelari tanpa henti melewati padang pasir menggunakan berbagai alat yang akan dibanggakan oleh David C. Smith di Safety Third. Sejarah Acme Tools mungkin sulit dipahami bagi banyak konsumen. Faktanya, sebagian besar dari kita bahkan mungkin tidak mengerti apa sebenarnya arti "Acme". Ironi dari hal itu tentu saja tidak hilang dari Warner Brothers.Hal ini juga tidak luput dari perhatian George Kuhlman saat mendirikan perusahaan.
Acme – (kata benda) titik di mana seseorang atau sesuatu yang terbaik, sempurna, atau paling sukses.
Kuhlman memiliki visi tentang apa yang dia inginkan dari perusahaannya. Ia menamainya ACME karena istilah tersebut mewakili level atau derajat tertinggi yang dapat dicapai, puncak kesempurnaan.
Saat toko motor listrik memulai evolusinya menjadi penjualan perkakas, Acme Tools mulai menjadi inovatif. Pada tahun 1985 Acme Tools meluncurkan bisnis mail-order yang menjual peralatan pertukangan dari iklan cetak di majalah perdagangan nasional. Belakangan, mereka memelopori bisnis katalog nasional yang mengirimkan produk-produk pengerjaan kayu dan konstruksi ke seluruh Amerika Serikat dan luar negeri. Mereka dengan cepat dikenal sebagai “Tool Crib of the North”.
Meluncurkan Acme Tools Online
Pada musim semi tahun 1999, sejarah Acme Tools dibuat. Itu adalah salah satu yang pertama meluncurkan bisnis Internet yang berfokus pada alat dan perlengkapan. Belakangan tahun itu, mereka menjual bagian Internet dan katalog bisnis mereka ke Amazon.com. Selama 10 tahun berikutnya, mereka memfokuskan upaya mereka untuk memperluas lokasi ritel Midwest ke North Dakota, Minnesota, dan Iowa. Kini, mereka kembali online dan berbisnis sebagai Acme Tools. Mereka memiliki tim yang sama bersama dengan prinsip dan nilai bisnis berorientasi keluarga yang mereka gunakan untuk mendirikan perusahaan.
Di dunia di mana belanja online tampaknya merupakan toko kotak besar atau orang yang terbang di malam hari yang mendirikan toko di eBay, Acme Tools menemukan ceruk yang cukup menarik. Kombinasi mereka dari toko ritel kampung halaman Upper Midwest dan penjualan online, keduanya dikelola sepenuhnya dengan orang-orang berpengetahuan, berlawanan dengan tren akhir-akhir ini.
Tumbuh dan Berkembang
Sisi online bisnis Acme Tools terus membuat sejarah.Itu terus melihat rekor tingkat pertumbuhan tahun-ke-tahun yang cepat. Pada bulan Oktober 2014, mereka membangun Pusat Distribusi baru seluas 40.000 kaki persegi di situs seluas 11 hektar di Grand Forks Business Park untuk mengakomodasi pertumbuhan pesat tersebut. Pelanggan mengharapkan pengalaman berbelanja online yang cepat dan lancar dan Acme Tools berkomitmen untuk menyediakan hal itu kepada pelanggan.
“Penyelesaian pusat distribusi baru memusatkan operasi penjualan Internet kami dan meningkatkan efisiensi pemenuhan, yang akan menguntungkan pelanggan Web dan operasi ritel kami yang mengharapkan pemrosesan pesanan tepat waktu dan pengiriman cepat dan tepat waktu dari Acme Tools. ”
Salah satu keuntungan belanja online adalah mendapatkan harga terbaik. Masalahnya adalah sumbernya tidak selalu berpengetahuan luas, dapat dipercaya, atau bahkan aman. Acme Tools bukan hanya departemen alat, ini adalah toko alat. Acme mengisi stafnya dengan ahli peralatan.Semua anggota staf penjualan mereka menghadiri sesi pelatihan dengan perwakilan pabrikan dua kali sebulan. Apakah Anda menelepon, email, atau pergi ke salah satu toko mereka, Anda dapat yakin bahwa orang yang bekerja dengan Anda tahu apa yang mereka bicarakan.
Jaminan Harga Murah
Dalam hal mendapatkan harga terbaik dengan berbelanja online, Acme Tools berkomitmen untuk membantu Anda. Meskipun mereka mungkin tidak dapat selalu melihat apa yang diiklankan oleh pesaing mereka, mereka tetap berusaha semaksimal mungkin untuk memberi Anda harga serendah mungkin. Jika Anda melihat barang persis yang saat ini diiklankan dengan harga lebih murah (termasuk biaya pengiriman dan penanganan pesaing, pajak, atau biaya tersembunyi lainnya), barang tersebut akan cocok dengan harga tersebut. Juga, jika Acme Tools berbalik untuk menawarkan harga yang lebih rendah dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian Anda, mereka dengan senang hati akan mengembalikan selisihnya. Pencocokan harga rendah dan perlindungan harga 30 hari? Ya silahkan!
Privasi dan Melindungi Pelanggan
Tampaknya kita tidak bisa lepas dari pencurian identitas. Bahkan anak laki-laki besar pun tidak kebal terhadapnya. Saya akui, berita terbaru membuat saya sedikit malu saat berbelanja online juga. Acme Tools menghormati privasi pelanggannya. Mereka berkomitmen untuk menyediakan situs yang aman, terjamin, dan ramah tempat pelanggan dapat berbelanja dengan percaya diri. Keamanan situs mereka diverifikasi melalui Norton setiap hari dan memastikan pengalaman berbelanja yang aman. Selain itu, mereka bermitra dengan Norton untuk jaminan belanja online yang melindungi dari pencurian ID dan menawarkan pembelian dan jaminan harga murah-tanpa biaya kepada pelanggan.
Sulit juga untuk mengetahui siapa yang dapat Anda percayai. Kami tahu apa yang kami dapatkan dari anak laki-laki besar, tetapi tidak ada jaminan harga. Anda dapat mengambil risiko dengan perusahaan yang belum pernah Anda beli sebelumnya, tetapi apakah Anda benar-benar tahu apa yang Anda dapatkan? Harga yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan seringkali adalah… dalam bentuk desain curian yang melilit suku cadang termurah di China.Bagi mata yang tidak terlatih, tidak ada (bahkan logo) yang berbeda dari aslinya. Anda tidak akan kesulitan berbelanja dengan Acme Tools, tetapi Anda akan mendapatkan harga terbaik.
Kita semua pernah mengalaminya. Anda memesan produk secara online dan itu tidak seperti yang Anda harapkan. Pengembalian online bisa mudah dengan beberapa perusahaan dan mimpi buruk dengan yang lain. Acme Tools dengan senang hati akan mengganti barang atau mengembalikan uang Anda jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan produk Anda karena alasan apa pun. Cukup hubungi tim layanan pelanggan mereka untuk otorisasi pengembalian dan mereka akan memandu Anda melalui prosesnya.
Pemilihan dan Pengiriman Hari Yang Sama
Acme Tools menawarkan berbagai pilihan produk dari lebih dari 300 merek teratas yang digunakan para profesional. Ini termasuk nama-nama seperti DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna, dan masih banyak lagi. Setiap halaman produk menyertakan spesifikasi dan fitur yang membantu membuat keputusan Anda lebih mudah.Jika Anda melakukan pemesanan sebelum pukul 11:00 Waktu Standar Tengah, Acme Tools akan mengirimkannya kepada Anda pada hari yang sama. Pesanan yang lebih dari $199 dikirim gratis dan yang lainnya tetap $6,49.
Belanja dengan Acme Tools dirancang untuk membuat Anda merasa percaya diri saat membeli secara online atau melalui telepon. Berkat kombinasi keamanan, pemilihan, dan jaminan harga, Acme Tools dapat menjadi sumber lengkap untuk sebagian besar pembelian alat Anda. Saat Anda melihat logo Acme Tools di salah satu ulasan atau pratinjau kami, klik saja. Anda dapat melihat sendiri apakah pengalaman berbelanja sesuai dengan yang Anda harapkan. Kami pikir Anda akan terkesan.
Catatan: Kami memperoleh komisi afiliasi dari pembelian yang dilakukan melalui tautan yang kami berikan ke Acme Tools. Namun, isi artikel ini ditulis oleh kami dan secara akurat mencerminkan perspektif dan opini kami tentang perusahaan.
